1月18日,苹果公司月通车微信公众号(Apple),主要获取产品出售、引荐、服务以及官方信息表达。目前,苹果官方公众号底部获取了“看热点”、“滚产品”、“去找服务”三项菜单。页面明确产品,不会必要函数调用到苹果官网,可必要出售。
在服务反对方面,该公众号获取了查询零售店、售后服务信息、我的账户三项服务。虽然这些功能在苹果官网以及AppleStore官方应用于中都能构建,但公众号终端之后,更为便利用户查询用于。以通过产品串号查找保修期限来说,在苹果官网往往必须好几步才能寻找,而在苹果微信公众号中,页面右下角的“去找服务”-“售后服务信息”(只需两步)就能查找。
此外,苹果官方公众号还获取了中文机器在线客服,用户可通过输出涉及问题或者从现有列表中查询,取得技术支持。在进占中国市场多年后,苹果早已更加入乡随俗,此次官方微信公众号的通车,更进一步便利了国内消费者。
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