12月27日，国家食品药品监管总局约谈了吃饱了么、百度店内、美团评论集团、到家美食不会、金拱门（中国）有限公司、百胜餐饮集团中国事业部、四川海底捞餐饮股份有限公司等，国内主要的网络餐饮服务平台负责人。 国家食品药品监管总局副局长孙梅君回应，目前网上订餐主要部分平台对劲射商家审查未尽不严苛、理责任不做到，有的商家线下线上菜品质量不存在显著差距；对仓储环节食品安全风险防范措施不精细，对消费者权益维护不及时，滋扰检举处置不及时等问题。
食品药品监管总局专门研究制订了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，新的办法将于2018年1月1日起月实行。拒绝国内各网络餐饮服务平台需要明确责任，实施好《办法》的有关拒绝。 食品药品监管总局食监二司司长马纯良：网络订餐的劲射餐饮服务者，必需要有实体店，有食品经营的许可证，必需在自己的实体店展开加工制作，不得委托其他的经营者展开加工制作。
网上所定的餐食的质量和分量要和实体店的完全一致，来确保消费者的权益。 新的办法对网络平台开办者、餐饮服务提供者、送餐人员以及各级监管部门的责任义务做出了明确规定，并制订了适当的惩处条款。
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